FAQs (Häufig gestellte Fragen)

Warum soll ich WATTS verwenden?

WATTS kann Ihnen helfen, Ihr persönliches unabhängiges Kraftwerk mit Verwendung jeder verfügbaren Energiequelle (PV System, Windgeneratoren) schaffen. Das ist auch so einfach wie das Einschalten des Fernsehgeräts. Stecken Sie es einfach in die Steckdose und drücken Sie den Netzschalter.

Wir bieten Ihnen eine gute Möglichkeit, von Energieunternehmen, Stromleitungsunfällen, Stromversorgungsausfällen usw. nicht abzuhängen.

WATTS ist eine umweltfreundliche Energiequelle. Bringen Sie einfach PV System an und sagen Sie NEIN zu schädlichen Emissionen von Kraftstoffkraftwerken!

Wie viel Strom liefert WATTS?

Wir haben ein Diagramm erstellt, um zu erkennen, wie viel Strom es liefern kann und wie lange die Batterie funktionieren kann. Dieses Diagramm ist jedoch nur ein Beispiel. Die Parameter können für die USA und die EU variieren

Wie langlebig sind WATTS?

Wir sind von der hohen Qualität unserer Produkte überzeugt und bieten Ihnen daher eine Garantie von 7 Jahren ab Kaufdatum des Produkts.

 

Was ist mit dem Batterielebenszyklus los?

 
 

Unsere Ingenieure stellen sicher, dass in WATTS installierte Lithium-Ionen-Batterien bis zu 4000 Zyklen standhalten können! Auf diese Weise können Sie eine Batterie viel länger als die von den anderen Herstellern verwenden.


Zusätzliche Informationen:

Der Lebenszyklus einer Batterie ist die Anzahl der Lade- / Entladezyklen, die eine Batterie ausführen kann, bis ihre Nennkapazität auf einen bestimmten Wert reduziert ist. In modernen Batterien beträgt dieser Wert 70-80%. Nach dem Ende des Lebenszyklus hört der Akku nicht auf zu arbeiten, sondern verliert einen bestimmten Prozentsatz seiner Kapazität. Moderne Blei-Säure-Batterien sind für 200-300 Zyklen ausgelegt, Standard-Lithium-Batterien für 500-800 Zyklen. 

 

Wie erfahre ich, ob mein Gerät mit WATTS funktionieren kann?

 

Wenn Ihr Gerät mit Wechselstrom 120 V / 60 Hz oder 230 V / 50 Hz und mit USB (DC 5 V) betrieben wird, kann es über WATTS funktionieren. USA- und EU-Produkte haben unterschiedliche Ausgangswerte. Überprüfen Sie, welche Ausgangsleistung Ihr Gerät hat. Den Leistungswert finden Sie auf der Gerätekennzeichnung, im Benutzerhandbuch oder im Internet.


Für den USA-/ EU-Markt:
Wenn die Ausgangsleistung Ihres Geräts kleiner oder gleich 1 kW / 1,5 kW ist, kann es unbeschränkt mit WATTS funktionieren.
Wenn die Ausgangsleistung Ihres Geräts 1 kW / 1,5 kW überschreitet, kann es nur dann mit einer WATTS-Einheit arbeiten, wenn WATTS an eine Steckdose angeschlossen ist. Wenn Sie WATTS ohne Stromnetz verwenden, hält die interne Batterie der Last nicht stand, und der eingebaute Schutz schaltet WATTS aus. Um dies zu verhindern, empfehlen wir Ihnen, ein anderes WATTS-Gerät zu kaufen. Da die beiden WATTS-Einheiten Geräte mit einer Ausgangsleistung von bis zu 2 kW / 3 kW und drei WATTS-Einheiten bereits mit 3 kW / 4,5 kW usw. versorgen können, können Sie selbst die leistungsstärksten Anforderungen an Geräte erfüllen

 

Ich habe keine Antwort auf meine Frage gefunden. Wie kann ich Sie erreichen?

Schreiben Sie uns einfach im Kontaktformular oder per E-Mail: hello@wattsbattery.com

Wie wird WATTS verwaltet?

Nutzen Sie unsere mobile App! Hier können Sie alle Statistiken finden: Ladung, Energieverbrauch, Lebensdauer. Datenübertragung zwischen WATTS und Ihrem Mobilgerät verläuft über Wi-Fi oder Bluetooth.

Welcher Batterietyp wird in WATTS verwendet?

WATTS ist ein moderner Lithium-Ionen-Akku der dritten Generation (Li-Ion) mit einem verlängerten Lebenszyklus. Die Energiedichte von Li-Ionen-Batterien übersteigt normalerweise die Dichte traditioneller Blei-Säure-Batterien zweimal. Somit ist es möglich, eine große Energiemenge mit einer geringen Masse des Akkus zu speichern.

 

Wie lange sollte ich WATTS aufladen?

 

Es hängt davon ab, wie Sie es aufladen.

Wenn Sie es an eine Steckdose anschließen, dauert das vollständige Aufladen Ihres Geräts ca. 4 Stunden. Wenn Sie WATTS von PV-Solarmodulen laden, beträgt die Ladezeit je nach Leistung der angeschlossenen PV-Module 4 bis 6 Stunden.

Wie lange bleibt WATTS geladen, wenn es nicht verwendet wird?

Ihre WATTS bleiben geladen für mehr als 5-6 Monate. Wir empfehlen Ihnen jedoch dringend, WATTS alle 3-4 Monate aufzuladen, um den Akku betriebsfähig zu halten. Dies verlängert die Batterielebensdauer.

Haben Sie ein Programm für Händler? Ich möchte Lieferant werden.

Natürlich! Wenn Sie daran interessiert sind, unser Lieferant zu werden, senden Sie uns bitte eine E-Mail an: hello@wattsbattery.com

Wo kann WATTS installiert werden?

An jedem Ort! Die Hauptsache, dass Sie eine flache horizontale Fläche haben.

Bitte folgen Sie einfach unserem Rat:

Verwenden Sie WATTS kinder- bzw. haustierensicher
Schützen Sie WATTS vor Wasser und Staub - stellen Sie keine Vasen auf Ihr Gerät!
Wählen Sie einen Ort ohne Temperaturdifferenzen, um Feuchtigkeitsniederschlag in Ihrem WATTS zu vermeiden.
Stellen Sie keine brennbaren Materialien in der Nähe des Geräts.
Stellen Sie sicher, dass die Lüftungsöffnungen offen, sauber und mindestens 20 cm von anderen Gegenständen entfernt sind.

Wo wurde WATTS hergestellt?

Unser Produkt wurde von einem professionellen Team von weltweit verteilten Ingenieuren und Programmierern entwickelt und in zertifizierten Fabriken in den USA, Europa und ASIEN hergestellt.

Ist WATTS wasserdicht?

Im Moment ist dies nicht der Fall, aber unsere Ingenieure arbeiten hart daran, ein höheres Maß an Schutz zu bieten!

Wie können Benutzer ihre WATTS registrieren?

Sie können Ihr Gerät in der mobilen App registrieren. Füllen Sie einfach das Registrierungsformular aus und bestätigen Sie die E-Mail-Adresse.

Wie aktiviere ich meine Garantie?

Um eine volle 7-jährige Garantie zu erhalten, müssen Sie WATTS in APP auf Ihrem Smartphone registrieren und eine permanente Internetverbindung bereitstellen.

Warum gibt WATTS Tonsignal an?

Dies bedeutet, dass beim Betrieb des Geräts einige Fehler aufgetreten sind.

Wenn die Komponenten überhitzen, sehen Sie eine rote Anzeige auf der Oberseite, hören Sie ein Tonsignal, und WATTS schaltet sich innerhalb von 10 Sekunden aus. Lassen Sie es einfach 30 Minuten abkühlen und Sie können es wieder einschalten. Wenn derselbe Fehler zweimal auftritt, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

Wenn die angeschlossene Last den Wert von 1,5 kW überschreitet, leuchtet die rote Überlastanzeige auf und es ertönt ein Tonsignal. Sie sollten einfach einen Teil der Last für 7 Sekunden reduzieren oder das Gerät ausschalten.

Wenn andere Fehler auftreten, leuchtet die rote Fehleranzeige auf und es ertönt ein Tonsignal. Wenden Sie sich in diesem Fall an den Kundendienst, um weitere Anweisungen zu erhalten. 

Auf dem WATTS blinken einige Leuchtzeichen. Was bedeutet das?

Es besteht kein Anlass zur Sorge - so signalisiert Ihr WATTS seinen Status. Was das Blinken der einzelnen Anzeigen bedeutet, erfahren Sie in der Bedienungsanleitung im Kapitel „Anzeigefeld“ (Sie finden es in der mobilen App oder auf der Website).

Kann ich ohne Wi-Fi-Netzwerk eine Verbindung zu meinem WATTS herstellen?

Ja, Sie können über die mobile App mittels Bluetooth eine Verbindung zu Ihrem WATTS herstellen.

Ich möchte mehrere WATTS mit der App verbinden. Wie kann ich sie unterscheiden?

Um eine neue WATTS-Einheit anzuschließen, gehen Sie wie folgt vor: Schalten Sie sie ein, klicken Sie in der mobilen App auf die Schaltfläche „Gerät hinzufügen“, suchen Sie die verbundene WATTS über Bluetooth und verbinden Sie sie in der App. Sie können Ihren WATTS-Block nach Belieben umbenennen.

Wie aktualisiere ich die Software meines WATTS?

Wenn eine neue Firmware für WATTS angezeigt wird, wird in Ihrer mobilen App eine Benachrichtigung angezeigt. Sie können wählen, wann die Software aktualisiert werden soll.

 

Ich habe das Passwort zu meinem Konto vergessen. Was habe ich zu tun?

Verwenden Sie einfach das Formular zur Passwortwiederherstellung in der Anlage und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Bei Problemen wenden Sie sich bitte an unseren technischen Support.

Wie spare ich mein Geld mit WATTS?

Sie können Ihre WATTS in den Stunden mit geringer Nachfrage aufladen (günstiger Nachttarif) und den Stromverbrauch aus dem Netz während der Spitzenlastzeiten reduzieren, indem Sie auf Strom aus der eingebauten Batterie umschalten.

Wenn Sie PV System oder eine Windkraftanlage haben, können Sie sowohl den Verbrauch aus dem Netzwerk als auch Ihre Rechnungen reduzieren. Oder trennen Sie sich sogar vom Netzwerk, indem Sie Ihre eigene saubere Energie produzieren.

Kann ich WATTS im Flugzeug / Auto / Zug mithaben?

Gemäß den geltenden Regeln für den Luftverkehr können Sie WATTS nicht in einem Flugzeug mithaben. Die Fluggesellschaften erklären sich nicht damit einverstanden, solche geräumigen Batterien an Bord zu haben.

Aber Sie können Ihre WATTS sicher im Zug oder im Auto mithaben. Vor der Reise vergessen Sie bitte nicht, die Sicherung herauszuziehen und das Gerät auszuschalten!

Sind PV System im Lieferumfang erhalten?

Nein, das Basispaket enthält keine PV System. Sie sollten sie separat erwerben.

Kann ich WATTS selbständig an den elektrischen Schaltkasten anschließen?

Wir kümmern uns um Ihre Sicherheit und empfehlen dringend, dass Sie sich an einen qualifizierten Techniker wenden, der WATTS an den elektrischen Schaltkasten Ihres Hauses / Ihrer Wohnung anzuschließen darf.

Experten können sicherstellen, dass das Gerät korrekt angeschlossen ist, sodass Sie alle Vorteile Ihres WATTS sicherheitsgeschützt nutzen können. 

Kontakt



USA
2040 Martin Ave., 
Santa Clara, CA 95050

+16468234209

EU
1 Ayias Zonis and Thessalonikis,
Nicolaou Pentadromos Centre, Offices 204/5/6, 
3025 Limassol, Cyprus

+357 25 868634

hello@wattsbattery.com


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