FAQs (Häufig gestellte Fragen)

Warum soll ich WATTS wählen?

Mit WATTS können Sie eine individuelle unabhängige Stromerzeugungsanlage mit Verwendung jeder verfügbaren Energiequelle (Sonnenkollektoren, Windgeneratoren) schaffen. Das ist auch so einfach, wie das TV-Gerät einzuschalten – bloß an den Strom zu hängen und den Schalter zu drücken.

Wir bieten Ihnen eine Möglichkeit an, unabhängig von den Stromversorgern, Versorgungsstörungen, Stromausfällen usw. zu sein.

WATTS ist eine umweltfreundliche Stromquelle. Sie können bloß Sonnenkollektoren daran anschließen und auf einmal auf schädliche Emissionen von Stromerzeugungsanlagen verzichten!

Wie viel Strom kann man von WATTS erhalten?

Wir haben eine Tabelle erstellt, das Ihnen zu erkennen helfen Kann, wie viel Strom und für welche Dauer Sie von WATTS erhalten. Doch ist diese Tabelle nur ein Beispiel, und die Parameter können auch in den USA und Europa unterschiedlich sein.

Wie langlebig sind WATTS?

Wir garantieren hohe Qualität und Lebensdauer unserer Produkte für 7 Jahre ab dem Einkaufsdatum des Produktes.

 

Wie viel Lebenszyklen durchläuft eine Batterie?

 
 

Unsere Ingenieure garantieren, dass Lithium-Ion-Batterien in WATTS bis zu 4.000 Zyklen durchlaufen können! Das kann Ihnen gewährleisten, dass unsere Batterien viel langlebiger sind, als die anderer Hersteller.


Zusätzliche Informationen:

Der Lebenszyklus einer Batterie ist die Anzahl der Lade-und Entladezyklen, die eine Batterie durchlaufen kann, bis ihre Nennkapazität auf einen bestimmten Wert reduziert ist. In modernen Batterien beträgt dieser Wert 70-80%. Nach dem Ende des Lebenszyklus hört der Akku nicht auf zu arbeiten, sondern verliert einen bestimmten Anteil seiner Kapazität. Moderne Blei-Säure-Batterien sind für 200-300 Lebenszyklen, Standard-Lithium-Batterien - für 500-800 Lebenszyklen bestimmt.

 

Wie kann ich erfahren, dass mein Gerät mit WATTS funktioniert?

 

Wenn Ihr Gerät mit AC 120 V/60 Hz oder 230V/50Hz betrieben und durch USB (DC 5V) versorgt wird, dann wird es mit WATTS funktionieren. Produkte für USA und EU haben verschiedene Ausgangsparameter. Überprüfen Sie bitte, welche Ausgangsleistung Ihr Gerät hat. Sie können den Leistungswert in der Gerätkennzeichnung, im Benutzerhandbuch oder im Internet finden.


Für USA-/EU-Markt:
Wenn die Ausgangsleistung Ihres Geräts weniger oder gleich 1kW/1,5kW ist, wird es ausgezeichnet unbeschränkt mit WATTS funktionieren.
Wenn die Ausgangsleistung Ihres Geräts größer als 1kW/1,5kW ist, kann es mit einer WATTS-Batterie nur von der Steckdose arbeiten. Wenn Sie WATTS ohne elektrisches Netzwerk betreiben werden, wird die innere Batterie die Ladung nicht überstehen, und eingebaute Sicherung wird die WATTS-Batterie ausschalten. Da zwei WATTS-Zellen die Geräte mit der Ausgangsleistung bis zu 2 kW/3 kW und drei WATTS-Zellen schon 3 kW/ 4,5 kW usw. versorgen, so sollen Sie sogar leistungsstärkste Anforderungen an Geräte erfüllen

 

Ich habe keine Antwort auf meine Frage gefunden. Wie kann ich Sie kontaktieren?

Bitte zögern Sie sich nicht, uns im Kontaktformular oder per E-Mail hello@wattsbattery.com zu schreiben

Wie wird WATTS verwaltet?

Nutzen Sie unsere mobile App! Sie kann Ihnen helfen, alle statistischen Kenngrößen wie: Ladung, Energieverbrauch, Laufzeit zu wissen. Datenübermittlung zwischen WATTS und Ihrem Mobilgerät verläuft per Wi-Fi oder Bluetooth.

Welcher Batterietyp wird in WATTS verwendet?

WATTS ist eine moderne langlebige Lithium-Ion-Batterie der 3. Generation (Li-Ion). Die Energiedichte der Li-Ion-Batterien übertrifft die der traditionellen Blei-Batterien zweifach. Deswegen erlaubt es, mehr Energie mit einem leichteren Akkumulator zu speichern.

 

Wie lange muss man WATTS aufladen?

 

Die Aufladedauer hängt von der Art der Aufladung ab.

Von der Steckdose dauert die volle Aufladung Ihres Geräts etwa 4 Stunden. Wenn Sie WATTS von einer PV-Anlage (Solarpaneel) aufladen, dann dauert die Aufladung 4 bis 6 Stunden je nach der Leistung der angeschlossenen PV-Paneele.

Wie lange wird WATTS aufgeladen bleiben, wenn sie außer Betrieb ist?

Ihre WATTS bleibt für mehr als 5-6 Monaten aufgeladen. Aber es ist dringlich empfohlen, WATTS jede 3-4 Monate wieder aufzuladen, damit der Akkumulator immer betriebsfähig bleibt. Das wird die Lebensdauer der Batterie verlängern.

Haben Sie ein Händler-Programm? Ich will Lieferant werden.

Natürlich haben wir es! Wenn Sie zu einem Lieferanten werden möchten, bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail: hello@wattsbattery.com

Wo kann man WATTS aufstellen?

Wo Sie wollen! Falls Sie eine glatte horizontale Oberfläche haben..

Bitte folgen Sie unserem Rat::

Nutzen Sie bitte WATTS in der Nähe von Kindern und Haustieren nicht
Schützen Sie WATTS vor Wasser und Staub – stellen Sie keine Vasen auf Ihr Gerät!
Wählen Sie einen Platz ohne plötzliche Temperaturänderungen, damit kein Feuchtigkeitsniederschlag in Ihrem WATTS entsteht. Keine entflammbaren Gegenstände in der Nähe von WATTS platzieren.
Bitte vergewissern Sie sich, dass Lüftungsöffnungen offen, sauber und mindestens 20 cm von anderen Gegenständen entfernt sind.

Wo wird WATTS hergestellt?

Unser Produkt wurde von einer internationalen Gruppe professionaler Ingenieure und Programmierer entwickelt und in zertifizierten Produktionsstätten in den USA, Europa und Asien hergestellt.

Ist WATTS wasserdicht?

Zurzeit ist es noch nicht der Fall, aber unsere Ingenieure arbeiten sehr tüchtig daran, unseren Kunden das Produkt mit einem höheren Maß an Schutz zu anbieten!

Wie können die Kunden ihre WATTS registrieren?

Sie können Ihr Gerät in der mobilen App registrieren. Sie füllen bloß das Registrierungsformular aus und bestätigen Ihre E-Mail-Adresse.

Wie kann ich meine Garantie aktivieren?

Um eine 7-jährige Garantie zu erhalten, brauchen Sie Ihre WATTS in APP auf Ihrem Smartphone zu registrieren und einen ständigen Internetzugang bereitzustellen.

Warum gibt WATTS Tonsignal an?

Dies bedeutet, dass beim Betrieb des Geräts einige Fehler aufgetreten sind.

Wenn die Komponenten überhitzen, sehen Sie eine rote Anzeige auf der Oberseite, hören ein Tonsignal, und WATTS schaltet sich innerhalb von 10 Sekunden aus. Lassen Sie es einfach 30 Minuten abkühlen und Sie können es wieder einschalten. Wenn derselbe Fehler zweimal auftritt, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

Wenn die angeschlossene Last größer als 1,5 kW ist, leuchtet die rote Überlastanzeige auf, und es ertönt ein Tonsignal. Sie sollten einfach den Last für 7 Sekunden teilweise reduzieren oder das Gerät ausschalten.

Wenn andere Fehler auftreten, leuchtet die rote Fehleranzeige auf, und es ertönt ein Tonsignal. Wenden Sie sich in diesem Fall an den Kundendienst, um weitere Anweisungen zu erhalten.

Auf WATTS blinken einige Leuchtzeichen. Was bedeutet das?

Es besteht kein Anlass zur Sorge - so signalisiert WATTS ihren Status. Was das Blinken der einzelnen Anzeigen bedeutet, erfahren Sie aus der Bedienungsanleitung im Abschnitt „Anzeigefeld“ (Sie finden es in der mobilen App oder auf der Website).

Kann ich einen Zugang zu WATTS ohne Wi-Fi-Netzwerk haben?

Ja, Sie können einen Zugang zu WATTS per mobile App mittels Blutooth haben.

Ich möchte einige WATTS zu App anbinden. Wie kann ich dazwischen unterscheiden?

Um eine neue WATTS-Zelle anzubinden, durchlaufen Sie die Setup-prozedur: Schalten Sie WATTS ein, klicken Sie in der mobilen App auf die Schaltfläche „Gerät hinzufügen“, suchen Sie die angebundene WATTS über Bluetooth und binden Sie sie in der App an. Sie können Ihren WATTS-Block nach Belieben umbenennen.

Wie aktualisiere ich die Software meines WATTS?

Wenn eine neue Firmware für WATTS angezeigt wird, erscheint in Ihrer mobilen App eine Benachrichtigung. Sie können wählen, wann die Software aktualisiert werden soll.

 

Ich habe das Passwort zu meinem Konto vergessen. Was habe ich zu tun?

Verwenden Sie einfach das Formular zur Passwortwiederherstellung in der Anlage und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Bei Problemen wenden Sie sich bitte an unseren technischen Support.

Wie kann ich mein Geld mit WATTS sparen?

Sie können WATTS in den Stunden mit geringer Nachfrage aufladen (günstiger Nachttarif) und den Stromverbrauch aus dem Netz während der Spitzenlastzeiten reduzieren, indem Sie auf Stromversorgung aus der eingebauten Batterie umschalten.

Wenn Sie Sonnenkollektoren oder eine Windkraftanlage haben, können Sie sowohl den Verbrauch aus dem Netzwerk als auch Ihre Rechnungen reduzieren. Oder trennen Sie sich sogar vom Netzwerk, indem Sie Ihre eigene saubere Energie produzieren.

Kann ich WATTS im Flugzeug / Auto / Zug mithaben?

Gemäß den geltenden Regeln für den Luftverkehr können Sie WATTS nicht in einem Flugzeug mithaben. Die Fluggesellschaften sind dagegen, solche geräumigen Batterien an Bord zu haben.

Aber Sie können Ihre WATTS sicher im Zug oder im Auto mithaben. Vor der Reise vergessen Sie bitte nicht, die Sicherung herauszuziehen und das Gerät auszuschalten!

Sind Sonnenkollektoren im Lieferumfang enthalten?

Nein, das Basispaket enthält keine Sonnenkollektoren. Sie sollten sie separat kaufen.

Kann ich WATTS selbständig an den elektrischen Schaltkasten anschließen?

Wir kümmern uns um Ihre Sicherheit und empfehlen Ihnen dringend, dass Sie sich an einen qualifizierten Techniker wenden, der WATTS an den elektrischen Schaltkasten Ihres Hauses / Ihrer Wohnung anschließen darf.

Fachmänner können sicherstellen, dass das Gerät korrekt angeschlossen ist, sodass Sie alle Vorteile Ihrer WATTS-Zelle sicherheitsgeschützt genießen könnten. 

Kontaktdaten



620 Hansen Way, Palo Alto, CA 94304


EU
1 Ayias Zonis and Thessalonikis,
Nicolaou Pentadromos Centre, Offices 204/5/6,
3025 Limassol, Cyprus
+357 25 868634

hello@wattsbattery.com


Bleiben Sie immer online


 © 2020 WATTS Battery. All Rights Reserved.